사공 회장은 "모든 사업을 진행함에 있어서 철저한 회원사 서베이가 필요하다"며 "협회가 제공하는 서비스에 만족하는지, 무엇이 더 필요한지 조사하여 회원사들이 얼마나 우리 사업을 유용하게 활용하고 있는지 수시로 체크해야 한다"고 말했다.
이어 "새로운 서비스를 개발하더라도 알려지지 않는다면 그 효과는 반감될 것"이라며 "중요한 서비스에 대해서는 실제 사례를 포함해 적극적으로 홍보하고 알려야 많은 회원사들이 활용할 수 있는 기반이 마련될 것"이라고 설명했다.
이날 기념식은 외부 인사 초청 없이 임직원 180여명이 참석한 가운데 유공자 포상, 기념사 낭독 순으로 진행됐다.
이창환 기자 goldfish@
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