이날 NS홈쇼핑은 지난해 12월 내츄럴엔도텍이 보관 중인 백수오 원물(원료)을 직접 수거해 제주테크노파크 생물종다양성연구소에 DNA검사를 의뢰한 후 시험성적서를 받아 확인한 결과 백수오가 확실하다는 결과를 얻어 방송을 통한 판매를 진행했다고 설명했다
소비자 구제 내용은 미개봉 백수오 제품, 구매시기와 관계없이 반품 및 전액 환불, 개봉 후 일부 섭취한 백수오 제품, 구매대금 중 미섭취 백수오 제품 비율에 상응하는 금액을 환불하는 것이다.
NS홈쇼핑은 백수오 제품을 구매하신 고객은 대표번호(080-500-7700)로 연락해 백수오 제품의 구입 시기와 개봉 상태, 수량 등을 상담원에게 알려주시면 환불 조치 받을 수 있다고 설명했다.
이초희 기자 cho77love@asiae.co.kr
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