민원점검의 날은 최수현 원장 취임 후 금융소비자 보호 의식을 제고하기 위해 신설한 행사다.
특히 오순명 금융소비자보호처장이 직접 민원상담에 참여해 민원인의 고충과 애로사항을 직접 청취하기도 했다.
금감원은 앞으로 매월 1회의 민원점검의 날 행사를 개최할 예정이다. 논의된 내용은 이행과제로 선정해 사후관리를 충실하게 수행할 방침이다.
노미란 기자 asiaroh@
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