“패션 이해 못하는 찌질이, 옷 사지마” 고객 비하한 의류 매장에 네티즌들 비난 ‘봇물’

온라인 커뮤니티 인스티즈 캡쳐

한 의류 매장이 고객 비하 문구가 적힌 택을 붙여 네티즌들의 공분을 사고 있다.

지난 27일, 한 인터넷 커뮤니티 사이트에는 “옷 팔 생각이 없는 것 같음”이라는 제목의 게시물이 게재됐다.

해당 게시글에는 “옷이 이뻐서 샀는데 택에 이런게 적혀있다”며 매장에서 구입한 옷의 택을 찍은 사진이 함께 게재됐다.

택에는 “저희 제품은 이미 유럽에서 생활화된 세컨드 핸드 상품으로서 패션을 이해하지 못하는 찌질이 고객 및 일부 잉여세력들은 구매를 자제해 주시기 바랍니다”라고 쓰여있다.

게시물을 본 네티즌들은 “나는 패션 모르는데 옷도 못사겠다”, “저런 마인드로 서비스업을 어떻게 하지”, “그렇게 말할꺼면 옷만들지마” 라는 등 해당 업체에 대해 비난을 퍼부었다.

트위터 캡쳐

논란이 퍼지자 해당 업체 측은 “해당 문구는 빈티지 제품을 새 제품으로 오인해 생긴 클레임을 줄이고자 공지한 문구”라며 “고객이 불쾌할 것이라고는 생각지 못했다”고 했다. 이어 “이번에 해주신 비판의 소리를 경청하고 앞으로 고객분들의 입장에서 생각하고 보완하겠다”며 사과의 말을 전했다.

아시아경제 티잼 최희영 기자 nvychoi@asiae.co.kr