금호타이어, 능률협회 선정 고객추천기업 타이어 1위

[아시아경제 최대열 기자] 금호타이어는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2013 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)'에서 승용차타이어 부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.

올해로 7회째인 KNPS는 국내 산업별 상품ㆍ서비스에 대한 고객들의 추천의향 정도를 나타내는 지수로 소비재나 내구재 등 총 99개 산업분야에 걸쳐 조사한다. 금호타이어는 승용차타이어 부문에서 45.1점을 얻어 해당 부문 평균인 32.1점을 크게 웃돌았다.

금호타이어는 2회 조사부터 이번까지 6년 연속 1위를 기록했다. 실제 주행거리와 보증거리간 차이만큼 보상받을 수 있는 타이어 마모수명 보증제를 국내에서 처음 선보인데다 겨울용 타이어를 장착했을 때 기존 타이어를 회사 차원에서 보관해주는 서비스를 실시해 소비자로부터 호응을 얻었다.

김성민 금호타이어 품질담당 상무는 "앞으로도 고객에게 최고의 만족을 선사하는 제품과 서비스를 선보이겠다"고 말했다.



최대열 기자 dychoi@asiae.co.kr