8일 업계에 따르면 3월과 4월까지 집계된 이동통신 번호이동 건수는 각각 약 65만3400건, 72만8600건(자사 번호이동 제외)이었다. 이는 지난해 3·4월 79만3400건, 88만3800건에 비해 17.6%씩 감소한 것이다. 이 수치는 알뜰폰(MVNO)을 포함한 것으로, 지난해 4월 알뜰폰 가입이 거의 미미했던 것을 감안하면 감소폭은 더 커진다.
여기에 3사가 음성통화 무제한 요금제를 경쟁적으로 출시하면서 '가입자유지(리텐션)' 효과가 커졌다. 지난해부터 실시한 요금 약정할인반환금 제도가 신규 요금제 도입과 함께 적용되면서 고객 이탈을 더욱 어렵게 하고 있기 때문이다.
김장원 IBK투자증권 애널리스트는 “3사의 요금제 차별성이 거의 없다”면서 “망내외무제한 음성통화, LTE서비스와 전송속도, 주력 요금대에서의 데이터제공량에서 거의 차이가 나지 않아 그만큼 가입자가 옮겨가야 할 이유가 없다”고 말했다.
업계 관계자는 “이제 앞으로 3개월 정도는 두고봐야 한다”면서 “지난해 갤럭시S3처럼 갤럭시S4가 몇 개월만에 보조금이 풀릴 가능성은 있지만, 올해는 통신사가 LTE가입자 확보에 사활을 걸었던 지난해와 상황이 많이 다르다”고 말했다.
김영식 기자 grad@
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