LG유플러스가 유무선 통신상품을 온라인에서 가입할 수 있는 온라인 쇼핑몰 'U+ 스퀘어(square.uplus.co.kr)'를 오픈했다고 14일 밝혔다. 사진은 고객들이 온라인 쇼핑몰 U+ 스퀘어에서 상품을 고르는 모습.
원본보기 아이콘14일 LG유플러스는 유무선 통신상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰 'U+ 스퀘어(square.uplus.co.kr)'를 오픈했다고 밝혔다.
LG유플러스는 또 고객들이 원하는 스마트폰·태블릿PC와 초고속인터넷·인터넷전화·IPTV 등을 체크하면 자신에게 적합한 결합상품을 추천해 주는 '스마트 추천 프로그램'도 운영한다.
실시간 온라인 상담도 가능하다. LG유플러스는 U+ 스퀘어에서 고객들이 상품을 선택할 때 도움이 되도록 '1:1 플러스 상담' 서비스를 시범운영 중이다. 팝업창을 통해 온라인 상담을 하는 방식으로 상담사들은 팝업창에 마련된 스크린을 통해 서비스 내용을 설명하거나 웹캠을 통해 스마트폰, 태블릿PC를 작동하는 모습을 직접 보여주게 된다.
박준동 LG유플러스 마케팅추진담당은 "고객들이 U+ 스퀘어를 통해 LG유플러스의 상품과 서비스를 믿고 구매할 수 있도록 할 것"이라며 "특히 1:1 플러스 상담, 스마트 추천 외에 고객에게 더욱 다양한 혜택을 제공할 수 있는 방안을 마련할 것"이라고 말했다.
임선태 기자 neojwalker@
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