오송역 단전사고 ‘보상’…택시비·대체 항공권 차액 등 지급

[아시아경제(대전) 정일웅 기자] 지난 20일 KTX오송역 단전사고 당시의 열차 고객에게 보상조치가 취해진다.

코레일은 단전사고로 불편을 겪은 고객에게 지연 열차의 승차권 반환수수료 감면과 택시비 및 항공기 이용권 차액 등을 지급한다고 22일 밝혔다.

지연 열차에 탑승예정이던 고객의 승차권 반환에 따른 코레일 자체적 수수료 감면조치는 이미 완료됐으며 반환금액은 금융기관별로 최대 5일~7일 사이에 반환된다.

또 새벽 시간대에 목적지에 도착, 대중교통을 이용하지 못한 고객이 해당 열차의 승차권과 택시비 영수증을 역 창구에 제출하면 본인계좌로 택시비를 지급받을 수 있게 된다.

열차지연으로 미리 구매한 항공권을 이용하지 못하고 대체 항공권을 구매한 경우에도 추가로 발생한 차액을 별도 지급할 예정이다.

보상대책에 관한 기타 자세한 내용은 철도고객센터를 통해 안내받을 수 있다.

코레일은 “오송역 단전사고로 국민 여러분께 큰 불편을 드려 죄송하다”며 “단전사고로 택시비 등 얘기치 않은 비용이 발생한 경우 가까운 역 창구를 통해 보상조치 받을 수 있도록 하겠다”고 말했다.

대전=정일웅 기자 jiw3061@asiae.co.kr