신한금융투자가 업계최초 도입한 보안카드 온도감지 필름은 보안카드에 부착해 사용하는 것으로, 손으로 접촉 시에만 일시적으로 보안번호가 보였다가 사라진다. 이로써 보안번호 전체가 한꺼번에 노출되지 않고 복사나 화면 입력이 어려워 범죄 노출을 방지할 수 있다. 이 필름은 가까운 영업점에서 무료로 배포중이다.
한편 신한금융투자는 금융상품 불완전 판매 시 손실 차액을 배상하는 '불만제로', 가입철회 서비스, 휴대폰 인증을 통해 출금을 통제할 수 있는 '안심출금' 서비스, '수익률 알리미' 서비스 등 고객의 시각에서 생각하는 따뜻한 서비스를 꾸준히 제공하고 있다.
업무개발팀 이기호 팀장은 "전자금융 범죄는 계속해서 진화하고 있다"며 "금융사기 피해를 막기 위해서는 고객 스스로가 휴대폰 및 기타 개인정보 등을 꾸준히 업데이트 해줄 것"을 당부했다.
송화정 기자 pancake@
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