광주시, 네이버 포털 상담 전문기업 인컴즈社와 고객센터 투자협약
이병훈 광주광역시 문화경제부시장이 30일 오후 시청 3층 비즈니스룸에서 열린 “인컴즈社 고객센터 투자협약식”에 참석해 협약체결 후 기념촬영을 하고 있다. 사진=광주광역시 (왼쪽부터-임찬혁 광주광역시 투자통상과장, 곽현미 일자리노동정책관, 이병훈 광주광역시 문화경제부시장, 최용 인컴즈사 대표이사, 김필수 네이버사 리더, 이은미 인컴즈사 경영지원팀장, 이은석 네이버사 차장)
[아시아경제 호남취재본부 문승용 기자] 광주지역에 여성일자리 60개가 만들어진다.
투자협약에 따라 광주시는 인컴즈 고객센터의 상담인력 채용, 투자기업 보조금 등 고객센터 설치에 따른 행·재정적 지원을 하게 된다.
인컴즈社는 광주시에 고객센터 60석을 신설 투자하고, 광주 시민을 우선 채용하게 된다. 인력모집과 교육 등을 통해 9월중에 사업을 개시, 단계별로 인력 증원을 통해 총 60명의 인력을 채용해 운영할 계획이다.
지식서비스산업인 고객센터는 제조업 비중이 낮은 광주시에 적합한 직종으로, 취업에 어려움을 겪고 있는 젊은 여성들의 일자리 창출을 통해 지역경제 활성화에 도움이 될 것으로 기대된다.
인컴즈社는 인터넷 세상의 소통을 만들어 가는 인터넷 운영 서비스 전문 기업으로, 검색 포털 서비스 네이버의 운영 노하우를 바탕으로 인터넷 기업의 온라인 고객센터 운영 등 서비스를 제공하고 있다.
한편, 현재 광주지역에는 보험, 통신, 금융 분야 등 총 55개 센터 7000여 명의 상담사가 근무하고 있다. 광주시는 투자기업에 대한 보조금 지원과 함께 상담사 인력양성, 힐링프로그램 지원 등 기업의 경영 효율화와 상담사의 직무만족도 제고를 통해 안정적인 일자리가 되도록 지원하고 있다.
곽현미 시 일자리노동정책관은 “인컴즈 고객센터가 지역 여성들의 안정적인 일자리가 될 수 있도록 지원하겠다”며 “앞으로도 수도권 중심 고객센터 유치를 위해 광주시의 우수한 입지 여건을 적극 홍보하는데 힘쓰겠다”고 말했다.
호남취재본부 문승용 기자 msynews@naver.com
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