롯데면세점은 올해 1월 월드타워점 재개장에 이어 123층, 555m 높이의 롯데월드타워 완공 이후 면세점을 확장해 대한민국의 새로운 랜드마크로 자리잡도록 노력할 계획이다. 또 그동안 K-드라마, K-팝, K-뷰티를 중심으로 진행했던 한류 마케팅의 영역을 확장시키기 위해 최근 외국인 관광객들 사이에 관심도가 높은 K-푸드와 K-패션을 활용 중이다. 미래를 향한 지속적인 투자와 사업 개발을 통해 2020년 세계 1위 달성을 목표로 하고 있다.
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