美 소비자 "품질은 삼성 TV가 최고"(컨슈머리포트)

삼성전자 TV가 미국 소비자단체로부터 최고의 품질을 인정받았다.
　
3일 업계에 따르면 삼성전자의 LCD, PDP TV는 미국 소비자협회가 발간하는 최고 권위의 잡지인 컨슈머리포트(Consumer Reports) 3월호에서 화질, 편의성, 음질, 기타 부가기능 등에서 최고 점수를 받았다.
　
컨슈머리포트는 크기별로 LCD TV 6개 부문, PDP TV 5개 부문 등 모두 11개 부문으로 분류해 평가를 실시했고, 이 가운데 삼성 TV는 주력 사이즈가 아니거나 판매하지 않는 사이즈를 제외한 6개 부문에서 1위를 기록했다.
　
삼성TV가 1위를 차지한 부문은 LCD TV 32인치, 40~42인치, 46~47인치, 52인치 이상 등 4개 부문과 PDP TV 50인치(550), 58인치 이상(550) 등 2개 부문이다.
　
소비자 평가에서 호평을 받은 결과로 삼성 LCD TV 시리즈 7(750)가 'BEST TV' 대표 모델로 컨슈머리포트 3월호의 표지를 장식했고, LCD TV 650과 PDP TV 550은 "지금까지 테스트한 최고의 제품 중 하나"라는 극찬을 받았다.
　
나머지 5개 부문 가운데 파나소닉이 4개 부문에서 1위를, 인시그니아가 1개 부문에서 1위에 올랐다. 하지만 LG전자를 비롯해 소니, 필립스, 도시바 등 주요 TV 업체들은 1위 제품에 선정되지 못했다.
　
한편, 미국 브랜드 조사기관 '브랜드 키즈(Brand Keys)'가 최근 미국인들의 일상생활과 밀접한 63개 품목에 대한 소비자 조사 결과 삼성 TV는 LCD, PDP TV 부문에서 모두 고객 충성도가 가장 높은 브랜드 1위에 선정됐다. 이로써 삼성전자는 2007년 CRT TV, 2008년 LCD TV에 이어 고객 충성도 1위 자리를 이어갔다.

윤종성 기자 jsyoon@asiae.co.kr