"공유숙박업소 2박3일 전기료만 36만원 정상인가요?"

공유 숙박 플랫폼 통해 숙소 예약해
숙박비 외 가스비와 전기료는 후불제
"배보다 배꼽이 더 큰 격" 누리꾼 지적

제주도 관광지의 일부 식당에서 '비계 삼겹살'이 논란이 된 데 이어 이번에는 숙박업소의 전기요금 과다 청구를 고발하는 한 관광객의 글이 화제다. 지난 12일 온라인 커뮤니티 에펨코리아에 '제주도 2박 3일 에어비앤비 숙소 전기세(전기료가 맞는 말) 이게 맞나요?'라는 제목의 글이 올라왔다. 자신을 군인이라 밝힌 글쓴이 A씨는 지난 4월 22~24일 자신을 포함한 군인 친구 4명이 제주도로 여행을 갔다.

A씨는 공유 숙박 플랫폼 '에어비앤비'를 통해 숙소를 예약했고, 이 숙소는 숙소비를 내고 전기료와 가스비는 별도로 납부하는 방식이었다. 예약이 이후 딱히 전기료와 가스비에 생각하지 않았던 A씨는 공개한 숙소로부터 받은 문자 메시지에 충격을 받았다. 호스트가 보낸 메시지에는 "게스트님에게 후불제 공과금인 가스, 전기 요금 정산이 완료돼 연락드렸다"며 "2박 3일간 가스비(온수, 난방) 2707원과 전기료 36만6040원, 총 36만8747원이다. 입금 확인을 위해 올림 하지 말고 1원 단위 맞춰서 송금 부탁드린다"고 적혀있다.

[사진출처=아시아경제DB, 온라인 커뮤니티 '보배드림']

해당 메시지에 A씨는 억울함을 하소연했다. A씨는 "저희가 따로 코드를 꽂아 뭘 하지도 않았고, 에어컨도 당시 비가 와 추워서 켜지도 않았다. 외출할 때 불도 확실하게 껐다"며 "전기를 과다하게 사용하지 않았다"고 주장했다. 이어 "제주도 여행 잘 아시는 분들, 에어비앤비 잘 아시는 분들 원래 이 가격이 맞나"며 "저 포함 전부 20대 초 사회생활도 별로 안 해본 군인들이고, 이런 경우가 처음이라 여쭤본다. 어떻게 해야 하나?"며 글을 마무리했다.

해당 사연에 누리꾼은 "전기료 36만원은 배보다 배꼽이 더 큰 격" "이러니 제주도 아무도 안 가려 하지" "아무리 장정들이 3일 동안 전기를 사용했다 하더라도 전기세가 36만원, 이게 가능한 수치인가" "36000원을 잘못 쓴 거 아니냐" 등의 반응을 보였다.

한편 제주 애월읍에 위치한 이 숙박 업체는 에어비앤비 공지에 "게스트분들이 자기가 돈을 지불한다는 생각을 가져야 전기, 가스에 대한 낭비를 막을 수 있다. 이를 막아야 숙박료가 합리적으로 유지될 수 있다"며 전기료와 가스비를 후불제로 운영하는 이유를 설명했다. 이어 숙박 업체 측은 "전기료와 가스비는 12월 하루 평균 8000원 정도, 1~2월은 하루 평균 1만원 정도, 3월은 하루당 5000원 정도 나온다. 그 외의 다른 기간은 평균적으로 그것보다도 적게 나온다고 볼 수 있다"며 "전날 다른 손님이 난방을 때우고 간 호실은 온기가 남아 난방비가 좀 적게 나오고, 전날 공실이었던 호실은 상대적으로 약간 더 나오는 등의 편차가 있을 수 있으나 계량기 측정 수치만을 기준으로 부과한다"고 안내하고 있다.

방제일 기자 zeilism@asiae.co.kr