롯데홈쇼핑, 시청자 의견 반영한다…3기 시청자위원 위촉식

[아시아경제 이지은 기자] 롯데홈쇼핑은 이달 23일 서울 영등포구 양평동 본사에서 제3기 신임 시청자위원 위촉식을 진행했다고 24일 밝혔다.

이날 위촉식은 이완신 롯데홈쇼핑 대표를 비롯해 제3기 신임 시청자위원과 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다. 위촉장 수여 후 진행된 첫 회의에서 위원장에 김동민 민주언론시민연합 이사, 부위원장에 조유현 중앙대 경영학부 교수가 선출됐다. 이들은 향후 1년 동안 시청자 권익 증진을 위해 앞장설 예정이다.

롯데홈쇼핑은 지난 2017년 시청자 보호를 위해 언론, 소비자보호, 경제 단체, 법조 등 분야별 전문인사로 구성된 시청자위원회를 업계 최초로 발족했다. 매월 1회 정기회의를 통해 롯데홈쇼핑 방송 편성 및 프로그램 내용에 관한 의견을 제시하고 관련 업무에 관한 시정 요구 등 시청자 입장을 대변하는 활동을 펼쳐왔다. 1~2기 운영 결과, 자막 가독성 향상, 방송언어 개선, 상품 정보 보완 등의 성과를 거뒀다.

이완신 롯데홈쇼핑 대표는 "롯데홈쇼핑은 업계 최초로 시청자위원회를 발족하는 등 시청자의 평가를 보다 객관적이고 공정하게 수렴하기 위해 노력해 왔다"며 "다양한 의견을 보다 적극적으로 반영해 시청자에게 신뢰받는 홈쇼핑 채널로 거듭나겠다"고 말했다.

이지은 기자 leezn@asiae.co.kr