이재명 '콜센터 상담사' 정규직 전환 약속지켰다…전국 최초

[아시아경제(수원)=이영규 기자] 경기도 콜센터에 근무하는 민간 위탁업체 소속 상담사 67명이 1일 정규직(공무직)으로 모두 전환됐다. 이재명 경기도지사가 지난 1월 경기도콜센터 상담사의 정규직 전환을 약속한 지 6개월 만이다.

이 지사는 이날 의정부 경기도 북부청사 상황실에서 박민희 경기도콜센터 상담사 대표와 이런 내용을 담은 '120경기도콜센터 상담사 정규직 전환 합의문'에 서명했다.

앞서 도는 지난 달 24일 제3차 노사 및 전문가협의회를 열고 그동안 경기도와 상담사간 이견을 보였던 정규직 전환 대상, 정년, 보수 등에 대해 합의했다.

이날 합의안에 따르면 전환 대상은 67명 전원이며 정년은 60세, 보수는 공무직 가 직군(일반직군)을 적용하기로 했다.

도는 지난 3월 정규직 전환을 위해 사용자위원과 근로자 대표위원, 외부 전문가 등 10명으로 구성된 '노사 및 전문가협의회' 구성하고 3개월 동안 3차례 협의회와 4차례에 걸친 소위원회를 거쳤다.

이 과정에서 상담사의 보수와 직결된 직군 결정 부분에서 노사 양측의 이견이 있었지만 기존 공무직과의 형평성 차원에서 상담사에게 가 직군(일반직군)을 적용하는 대신 심리치료 프로그램 운영 등 근무여건을 개선하는데 공감하면서 합의에 이르렀다.

이 지사는 이날 박민희 상담사 대표를 포함한 상담사 10여명에게 임용장을 수여하고, 콜센터 상담사들의 정규직 전환을 축하했다.

이 지사는 "약속을 지켰다는 말이 있지만 해야 할 일을 한 것"이라며 "불안정성을 극복하고 최소한의 안정성을 확보했다는 점에서 의미가 있다"고 밝혔다.

특히 "이번 전환은 위탁사업 영역의 첫 정규직화로 경기도뿐 아니라 전국의 지방정부, 국가기관, 공공기관의 관심의 대상이 될 것"이라며 "여러분과 같은 입장의 사람들이 더 쉽고 안전하게 정규직 전환이 될 수 있도록 모범을 보여주면 좋겠다. 그것이 동료의식이고 노동자들의 연대의식"이라고 강조했다.

이영규 기자 fortune@asiae.co.kr