편의점, 동네 '안전 지킴이' 된다…원터치 신고시스템 구축

CU 운영하는 BGF리테일, 경찰청과 업무협약

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 경찰청과 함께 '편의점 기반의 지역사회 안전망 구축을 위한 업무 협약'을 체결했다고 26일 밝혔다. 이날 경찰청에서 진행된 협약식에 참석한 이건준 BGF리테일 부사장(오른쪽)과 김기출 경찰청 생활안전국장(왼쪽)이 기념촬영을 하고있다.

[아시아경제 김현정 기자] 편의점이 동네 '안전 지킴이'를 자처하며 공공기능을 수행하는 인프라로 발전하고 있다. 근무자 가까이에 있는 결제 단말기(POS)에 긴급 신고 시스템을 도입, 위기상황에 적시에 대응할 수 있도록 했다.

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 경찰청과 함께 '편의점 기반의 지역사회 안전망 구축을 위한 업무 협약'을 체결했다고 26일 밝혔다. 이날 협약식은 이건준 BGF리테일 부사장과 김기출 경찰청 생활안전국장 등 양측 관계자 10여 명이 참석한 가운데 진행됐다.

이번 협약의 주요 내용은 BGF리테일, 경찰청이 상호 협력하여 일상 생활에서 범죄 예방 효과를 높이고 범죄 발생에 대비해 신속하고 효율적인 신고 시스템을 구축하는 것으로 각자의 전문성에 기반해 안전한 대한민국을 위한 실효성 있는 협력체계를 구축하는 것이다.

BGF리테일은 경찰청과 함께 결제 단말기(POS)를 통해 전국 1만1000여 CU 매장과 경찰청 신고 시스템을 직접 연결하는 '원터치 신고 시스템'을 구축하고, 범죄 예방 환경 디자인(CPTED)을 적용한 편의점 표준 매장을 개발하게 된다. 업계 최초로 선보이는 원터치 신고 시스템은 매장 근무자가 근무 중 가장 오래 머무르는 POS에 '긴급 신고' 기능을 추가해 긴급 상황 발생 시 신속하게 경찰청 신고 시스템과 CU 고객센터에 동시 신고가 가능하다.

BGF리테일은 전국 모든 매장에 단순·표준화된 원터치 신고 시스템을 도입해 범죄 예방 효과 및 상황 발생 시 신속한 대응이 가능할 것으로 기대하고 있다.

범죄 심리를 위축시키기 위해 외부에서의 카운터 주변 시야 확대, 매장 조명 및 매장 규모에 따른 CCTV 설치 강화, 안전한 편의점 설계안 마련 등 CPTED 편의점 표준 모델인 '더 안전한 편의점' 개발도 추진할 예정이다. 또한 전국 CU 매장을 지역 사회의 '치안 서비스 향상'을 위한 거점으로 활용하는데 협력하기로 했다.

실종 아동 발생 시 전국 모든 CU의 POS에 관련 정보가 송출돼 아동 발견 시 해당 매장에서 보호 및 신고가 되도록 여성, 아동 등 사회적 약자를 위한 범죄 예방 프로그램도 선보일 계획이다. 국민들의 안전한 생활을 위해 심야 시간대 근무하는 경찰관을 대상으로 '편의점 물품 할인 서비스' 등 현장 경찰관의 복지 혜택 프로그램도 검토하기로 했다.

이건준 부사장은 "편의점은 단순한 쇼핑 공간을 넘어 다양한 공공기능을 수행하는 인프라로 발전해 가고 있다"며 "매장 근무자뿐 아니라 지역 사회의 치안 서비스 향상을 위해 의미 있는 역할을 지속적으로 할 것"이라고 말했다.

BGF리테일은 가맹점주, 스태프, 경찰청, CPTED 외부 자문 위원 등이 참여하는 '더 안전한 편의점 만들기 위원회'를 이달 27일 발족할 예정이다.

한편, BGF리테일은 2015년에 국민안전처, 전국재해구호협회와 업무협약을 맺고 전국 23개 물류거점과 점포 네트워크를 활용해 긴급 재난 발생 시 초기구호물품을 지원하는 등 '재난 예방 및 긴급구호 활동'도 적극 수행하고 있다.

김현정 기자 alphag@asiae.co.kr