스마트초이스, 서버 폭주…‘간소화 페이지’서 통신 미환급액 조회하세요

사진=‘스마트 초이스’ 홈페이지 캡처

11일 접속자 폭주로 ‘스마트 초이스’ 사이트에 오류가 발생한 가운데 서비스 이용이 가능한 간소화 페이지가 열렸다.

‘스마트 초이스’는 통신 미환급액 조회 및 중고폰 시세 확인 서비스를 제공한다. 통신 미환급액이란 유무선 서비스가입자가 서비스를 해지했을 때, 해지 시점까지 정산돼 있던 이용요금이 정산 이후 요금할인 등에 따라 과납된 금액 등을 뜻한다.


‘스마트 초이스’ 홈페이지에 접속해 ‘통신 미환급액 조회’를 클릭하고 개인 정보를 입력하면 조회할 수 있다.

다만 이날 홈페이지 이용자가 많아 서비스 이용이 원활하지 않자 ‘스마트 초이스’ 측은 공지사항을 통해 “현재 이용자가 많아 서비스 이용이 원활하지 않다”고 밝히면서 임시로 운영되는 간소화 페이지를 열었다.

간소화 페이지에서 통신 미환급액 조회가 가능하며, 조회 가능 시간은 평일 오전 9시에서 오후 8시까지다. 일요일과 공휴일에는 조회가 불가능하다.

한편 환급신청을 위해선 별도의 회원가입이 필요하다.

온라인이슈팀 issue@asiae.co.kr