‘소비자 중심경영(CCM)인증'은 기업의 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고 이를 지속적으로 개선하는지 평가해 부여하는 인증이다.
또 아이클럽, 클럽웨딩, U-멤버십 등 다양한 클럽을 운영하고 있으며, 다양한 형태의 고객 라운지를 운영해 고객 편의를 위한 다양한 서비스 프로그램도 운영하고 있다.
현대백화점 관계자는 "앞으로도 고객의 삶을 풍요롭게 할 수 있는 한단계 높은 고객 서비스를 실현하기 위해 노력하겠다"고 전한다.
이주현 기자 jhjh13@asiae.co.kr
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