다음카카오, 망명 이탈고객 잡고 카톡 왕따 없앤다(종합)

(자료-다음카카오)

카카오 , 사이버망명고객 다시 잡기 올인
카톡 왕따 없애자…'대화방 초대 거부' 기능도 추가

[아시아경제 이초희 기자]다음카카오가 올해 검열논란으로 사이버 망명설까지 야기했던 보안 부문도 강화하며 이탈한 고객 재유치 작업에 나섰다.

또 '카카오톡 왕따(카따)·카카오톡 그룹채팅에서 여러 명이 한 명을 괴롭히는 일명 '떼카' 방지를 위한 기능도 추가했다.

다음카카오(공동대표 최세훈·이석우)는 카톡 사용자들의 프라이버시 강화를 위해 일대일 비밀 채팅 모드와 채팅방 재초대 거부 기능을 추가했다고 8일 밝혔다.

우선 비밀 채팅 모드는 일반 채팅보다 사용자 정보 보호를 한 단계 더 강화한 새로운 형태의 대화방이다. 지난 10월 카카오톡 검열논란으로 사이버망명 논쟁이 불거진 이후 이를 보완하기 위해 비밀 채팅방을 만든 것이다.

비밀 채팅 모드는 암호를 풀 수 있는 키를 서버에 저장하지 않고 핸드폰 등 개인 단말기에 저장하는 '종단 간 암호화(end-to end encryption)' 기술을 적용한다. 이 기술을 적용하면 암호화된 대화 내용을 풀 수 있는 암호키가 핸드폰에만 저장돼 서버에서 대화 내용을 확인할 방법이 원천적으로 차단된다.

비밀 채팅을 시작하는 방법은 두 가지가 있다. 이미 열려있는 일대일 채팅방의 더보기 메뉴에서 '비밀채팅'을 누르거나 채팅 탭 하단의 채팅방 개설 버튼을 눌러 대화 상대를 선택한 뒤 채팅 종류를 '비밀 채팅'으로 선택하면 된다. 반면 친구 목록에서 친구를 검색해 대화를 시작할 경우에는 바로 일반 채팅으로 넘어간다. 한 번 열린 비밀 채팅방은 카카오톡을 껐다가 켜도 유지돼 대화를 이어갈 수 있다. 그룹 채팅방에는 내년 1분기 이내에 적용할 예정이다.

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이번에 새롭게 추가한 그룹채팅방 재초대 거부 기능은 소셜네트워크서비스(SNS)상에 급증하고 있는 심각한 청소년 사이버불링문제(인터넷을 통한 집단따돌림) 등을 해결하기 위한 것이다.

앞서 지난 9월 국회 교육문화체육관광위원회 소속 윤재옥 의원(새누리당·대구 달서을)이 국내 SNS 대화방 초대에 대한 동의절차(거절·수락)를 추가하도록 하는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 일부 개정법률안'을 발의했다.

한국청소년정책연구원이 최근 청소년 4000명을 대상으로 조사한 결과 청소년 10명중 3명이 사이버불링 피해를 당하고 있는 것으로 나타났다. 실제 청소년 사이에서 국산 SNS인 '카카오톡'의 이용률이 높아지면서 '카따' '떼카'의 피해로 인해 등교거부, 정신질환발병, 자살 등에 이르는 사례들이 급증하고 있다.

사용자가 원하지 않는 그룹 채팅방에서 나간 후 재초대받는 것을 거부할 수 있도록 한 것이다. 채팅방 재초대 거부기능은 채팅방 '더보기' 메뉴의 '설정'에서 '초대거부 및 나가기'를 선택해 활성화할 수 있다. 이용자가 원치 않는 채팅방에서 영구적으로 퇴장할 수 있어 카카오톡 채팅 참여를 주도적으로 선택할 수 있도록 했다.

비밀 채팅과 재초대 거부기능은 안드로이드 카카오톡 4.7.0버전에서 먼저 지원되며 iOS는 이른 시일 내에 카카오톡 4.4.0 업데이트를 통해 제공될 예정이다.

이초희 기자 cho77love@asiae.co.kr