[아시아경제 이초희 기자]NS홈쇼핑이 1일 전국 편의점을 통한 24시간 반품 서비스를 실시한다.
NS홈쇼핑은 편의점과 택배 업무 제휴를 맺고 제주, 도서지역을 제외한 전국 'GS25'와 'CU' 매장을 통해 언제라도 자사 상품을 편리하게 반품할 수 있는 편의점 반품 서비스에 들어갔다.
서비스 이용방법은 NS홈쇼핑 고객센터(1688-7700)를 이용하거나 NS몰 반품ㆍ교환 탭에서 반품할 상품을 선택 후 반품ㆍ교환 접수 시 SMS 문자 메시지로 편의점 반품 인증번호가 발송된다. CVSnet단말기가 설치된 가까운 편의점에서 터치 스크린을 통해 인증번호를 입력 후 출력된 운송장을 상품에 부착해 점원에게 전달하면 편의점 반품이 완료된다.
택배기사가 반품 상품 수거 시 수거확인 SMS가 자동 발송돼 반품배송 상황을 실시간 확인할 수 있다. (단, 20kg이하, 식품ㆍ설치 상품 및 맞교환ㆍ교환은 제외, 자세한 내용은 NS몰 홈페이지 참고)
이초희 기자 cho77love@
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