디아너스ㆍ롯데스카이힐 'KS인증'

경북 경주의 디아너스(사진)와 롯데스카이힐 김해골프장이 KS(한국산업표준)인증을 취득했다.

디아너스골프장은 24일 "표준화된 서비스 시스템 구축을 통해 회원과 이용고객의 만족도 향상과 고객 신뢰를 확보하기 위해 KS인증을 받았다"고 밝혔다.

디아너스는 2006년에 27홀 회원제 골프장으로 오픈했으며 CS(Customer Satisfaction)파트라는 서비스 품질 전담 부서를 두고 고객불만처리, 서비스교육, 모니터링 등 다양한 활동을 통해 고객만족도를 높이고 있다.

롯데스카이힐 김해 역시 "기술표준원의 엄격한 기준에 따라 우수한 서비스 품질 수준을 공식적으로 인정받게 됐다"고 전했다. 롯데스카이힐은 김해에 이어 제주와 성주의 계열 골프장도 인증 심사가 계획돼 있다고 덧붙였다.