배터리 문제? 외부 충격에 의한 폭발?
"애플, 이통사와 함께 새 제품으로 교환"
[아시아경제 안하늘 기자] 애플 '아이폰7'의 배터리가 폭발했다는 사진이 미국의 소셜미디어 레딧(Reddit)에 올라와 이목이 집중된다. 아직까지 사실 여부는 확인되지 않았다.
28일(현지시간) 레딧에서 미국 텍사스에 거주하는 'kroopthesnoop'이라는 아이디를 쓰는 한 네티즌은 "적어도 패키지는 불이 붙지 않았다"라며 폭발한 아이폰7 사진을 게재했다.
그의 직장 동료가 예약 주문한 아이폰7 플러스를 받아보니, 박스가 그을려 있고 제품이 폭발한 상태였다는 것이다. 그는 "공장에서 제조된 이후 배송이 올 때 뭔가가 일어난 것 같다"고 말했다.
현재 애플 텍사스 오피스의 광고 기획 담당자(Account Executive)가 사고 피해자에게 연락을 취한 상태며, 애플은 미국 이동통신사 AT&T와 함께 새 제품으로 교환해주겠다고 밝힌 상태라고 그는 전했다.
이 사건이 삼성전자 갤럭시노트7 폭발사고처럼 리콜사태로 이어질 지는 미지수다. 제품 자체에 문제가 있는 것인지, 외부 변수에 따른 폭발인지 확인되지 않았기 때문이다.
일부 네티즌들은 배송 당시 물리적 충격이 가해지면서 배터리가 폭발한 것 아니냐는 추측을 내놓고 있다. 폭발 사진 속 제품 박스가 상당히 훼손됐기 때문이다. 리튬이온 배터리는 외부 압력에 갑자기 발화할 수 있다.
애플 전문 IT매체 나인투파이브맥은 "아직까지 정확하게 이 내용에 대해 아는 것이 없지만 갤럭시노트7 폭발 사고와 이번 사고는 전혀 다른 사건이라고 생각한다"며 "아이폰7 폭발 사고가 일반적으로 사용하는 중에 발생했다는 어떠한 증거도 없다"고 말했다.
이어 "애플이 첫 주 성적을 발표하지는 않았지만 작년 아이폰6s 판매량을 참고해보면 아이폰7은 갤럭시노트7보다 5배 이상 더 판매됐을 것"이라며 "제품에 문제가 있었다면 벌써 폭발사고가 연이어 발생했어야 한다"고 말했다.
한편 아이폰7 폭발 사진이 블랙컨슈머의 자작극일 수도 있다는 주장도 제기된다. 한 네티즌은 "어떻게 제품이 저렇게 많이 탔는데, 종이 소재인 박스는 그을리기만 했나"고 말하기도 했다. 실제로 최근 중국에서 제기된 갤럭시노트7 발화 사건은 두 건 모두 블랙컨슈머의 소행으로 확인되기도 했다.
아직까지 애플이나 제품의 배송한 택배업체 모두 공식적인 코멘트를 내놓지 않은 상태다.
안하늘 기자 ahn708@asiae.co.kr
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