[아시아미래기업포럼]송길영 부사장 "4차 산업혁명, 사람에 대한 배려 중요"

송길영 다음소프트 부사장.

[아시아경제 노태영 기자]"4차 산업혁명도 주체가 되는 사람에 대한 배려가 없으면 의미가 없다."

송길영 다음소프트 부사장은 6일 오전 서울 여의도 전경련회관에서 열린 '2017 아시아 미래기업 포럼'에서 이같이 말했다. 송 부사장은 빅데이터 분야의 전문가로 알려져있다.

송 부사장은 이날 4차 산업혁명과 관련 '적응, 그리고 협력'이라는 주제로 강연을 하면서 "기술이 발전할수록 인간을 대체하는 기계들이 생겨나고 결국 고용이 점점 사라질 것"이라면서 "직업을 돈을 벌기 위한 도구로써가 아닌 인간이 중심인 협력 시스템으로 이해할 필요가 있다"고 강조했다.

송 부사장은 "빅데이터의 경우 4차 산업혁명을 얘기하면 빠질 수 없는 부분인데 지금껏 혁신을 위한 도구로만 알려져 있다"면서 "이 또한 사람을 보는 하나의 도구로 봐야 한다"고 설명했다. 이어 "함께 인간을 관찰하고 배려하는 게 중요하다"고 덧붙였다.

이날 강연에서는 빅데이터로 본 삶의 변화에 대해서도 여러 얘기가 오갔다. 송 부사장은 "1983년 이후 출생된 이른바 밀레니엄 세대들의 경우 사람과의 관계에 대한 어려워하고 불편해 한다"면서 "이는 모바일이 보편화되면서 말하는 게 익숙하지 않고 메시지를 통한 소통에만 익숙하기 때문"이라고 진단했다.

이어 "맥도날드 매장에서 터치스크린으로 음식을 주문하고 일본의 페퍼 같은 로봇 점원이 생기고 있으며 다양한 배달 및 부동산앱이 생기는 것은 결국 사람과의 관계가 단절되고 있는 것으로 해석된다"고 말했다.

송 부사장은 또 인공지능(AI)과 관련, "지난 5년치 빅데이터를 본 결과 한국의 경우 관심이 적었다가 이세돌과 알파고가 바둑 대결을 벌였던 2016년초를 기점으로 급증했다"면서 "현재 로봇이 여행 리포트를 쓰고 기사를 작성하는 등 많은 수의 직업들이 결국 대체될 것"이라고 진단했다.

그는 직업의 미래에 대해서 "명확하고 정확한 일을 해내는 것은 로봇으로 대체될 것"이라면서 "개인의 경우 기대수명도 늘어나는 상황에서 패턴이 없고 매번 결과가 다르게 나타날 수 있는 최대한 모호성을 갖는 직업이 살아남게 될 것"이라고 내다봤다.

아울러 송 부사장은 한국 사회의 '시대갈등' 문제에 대해서도 지적했다. 그는 "4차 산업혁명이 진행될수록 빠르게 적응력을 갖고 있는 회사 내 젊은 직원들과 관리직급 간의 소통은 쉽지 않을 것"이라면서 "하향식 조직 문화 속에서 따르기만 요구하기 보다는 능력에 따른 보상과 공익적인 면을 강조할 필요가 있다"고 말했다.

노태영 기자 factpoet@asiae.co.kr