'모바일 맛' 본 소상공인, 매출 상승 효과 '톡톡'

중소상공인희망재단의 모바일 경쟁력 강화 교육 1기 수료식. 사진제공=중소상공인희망재단

#. 옥외 광고판을 제작하는 소기업 '놀이터'는 2014년까지 직원이 2명이었다. 한 달 7~8건의 주문을 시공했다. 거래처는 사무실 주변 소상공인과 인맥에 의지했다. 2014년 12월 중소상공인희망재단(이하 희망재단)의 '모바일 마케팅 경쟁력 강화 교육(이하 모바일 교육)'을 받고 달라졌다. 모바일 홈페이지를 구축한 후 전국에서 문의 전화가 쏟아졌다. 월 평균 시공 건수가 12건 정도로 늘고 대형 광고판 주문도 많아졌다. 디자인, 마케팅 등 전담 직원을 3명 뽑았다. 김한림 놀이터 대표는 "모바일 홈페이지 구축 이후 매출이 70~80% 늘었다"며 "스마트폰이 영업사원 역할을 톡톡히 해냈다"고 말했다.

실시 3년차를 맞은 희망재단의 모바일 교육을 통해 소상공인들이 새롭게 도약하고 있다. 4일 희망재단에 따르면 모바일 교육을 받은 소상공인들이 매출상승, 유통범위 확대 등 성과를 내고 있다고 밝혔다. 모바일 홈페이지 구축을 통해 마케팅 비용을 절감했고 골목상권에 머물러 있던 거래처가 전국 수준으로 확대됐다.

희망재단은 중소상공인들의 모바일을 통한 판매활성화를 위해 2014년 12월부터 모바일 교육을 실시했다. 참가 중소상공인들은 6주간 주 1회씩 ▲온라인 홍보 ▲모바일홈페이지 구축 ▲전자상거래 ▲모바일 홈페이지 활용방안 등을 주제로 한 교육을 받는다. 현재까지 1060명이 모바일 교육을 받았다.

모바일 교육에 참여한 소상공인들은 마케팅 효과에 웃었다. 냉온수기 소독 전문기업인 한일소독은 모바일 홈페이지 구축 이후 매출이 15% 가량 오르자 '얼린생수' 사업에도 뛰어들었다. 2015년 연매출 1400만원을 기록한 얼린생수는 올해 3000만원 이상 매출을 기록할 것으로 보고 있다.

축산가공 소기업 웰빙정육도매센터는 관악구 내 골목상권 뿐만 아니라 인접 지역 고객이 늘어났다. 모바일 홈페이지를 본 동작구, 서초구, 영등포구 등의 소비자들이 매장을 찾은 것이다. 매출은 20~30%가 늘었고 추석, 설날 등 대목에는 인접 지역에서 모바일을 통한 '한우사골곰국' 등 육가공식품 판매량이 늘자 비슷한 제품군을 다양화하고 있다. '6316(육질이 삼삼한 1등급 이상 고기만 판매한다)'이라는 자체브랜드도 만들었다.

희망재단의 모바일 교육은 지난해엔 서울을 중심으로 이뤄졌다. 올해부터는 경기도 이천·안산·안양을 비롯해 강원도 강릉 등 전국으로 확대됐다. 희망재단 관계자는 "중소상공인희망센터 설립 지역을 중심으로 모바일 교육을 정기화시켜 지방 소상공인들도 참여할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

정동훈 기자 hoon2@asiae.co.kr