지금까지 신한카드 상담센터로 전화를 하면 개인회원 32개, 가맹점 9개, 법인 5개, 비회원 4개 등 총 50개의 메뉴를 안내멘트를 듣고 선택해야 하는 불편함이 있었다. 이번에 출시된 보이는 ARS 서비스는 음성 내용을 화면에 제시해준다.
신한카드는 이용시간이 줄어들고 고객 편의성이 크게 개선될 것으로 예상하고 있다.@include $docRoot.'/uhtml/article_relate.php';?>
이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr
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