대전시는 대전시청 홈페이지에 ‘온라인 경청신문고(영상)’을 개설, 이용자가 시청을 방문하지 않고도 스마트폰으로 시에 각자의 목소리를 전달할 수 있게 한다고 18일 밝혔다.
시는 온라인 경청신문고 운영에 앞서 지난 2015년부터 시청 건물 1층에 경청신문고 공간을 마련, 시민 누구나 자유롭게 이곳을 찾아 민원을 제기할 수 있게 했다. 이를 통해 시는 그간 460여건의 민원을 처리한 바 있다.
고현덕 시 자치행정과장은 “억울한 일이 있거나 시에 전하고 싶은 말이 있는 시민 누구나 상시 제 목소리를 낼 수 있게 하기 위해 온라인 경청신문고를 개설하게 됐다”며“ 이를 통해 시?공간적 제약이 없어진 만큼 보다 다양한 계층에서 자유롭게 의견이 접수될 수 있기를 기대한다”고 말했다.
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대전=정일웅 기자 jiw3061@asiae.co.kr
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