도봉구, 행정 업그레이드 위한 문제해결 교육

[아시아경제 박종일 기자]도봉구(구청장 최선길)는 26일부터 5월 7일까지 총 6차에 걸쳐 도봉, 강북, 중랑구 7급이하 공무원 216명을 대상으로 수유동 메리츠화재 연수원에서 ‘전문가 문제해결’ 교육을 실시한다.

이번 교육은 인근 구의 업무 프로세스를 공유하고 그에 대한 문제점을 개선하기 위해 마련된 것으로 각 구의 유사업무 담당자끼리 그룹을 이루어 진행한다.

26일 1차 과정에는 의료분야 담당자들이 모이게 되며, 2차부터 6 차까지 건축·토목, 민원, 세무, 사회복지, 전산·지적분야의 업무담당자가 교육을 받는다.

첫시간은 선배공무원의 업무노하우와 조언 등을 듣는 시간으로, 해당 업무분야의 전·현직 공무원이 초청되어 생생한 현장 강의를 들을 수 있다.

이후 김봉광 전남공무원교육원 외래교수와 함께 업무를 처리하는 과정에 있어서 ▲문제해결 과정 이해 ▲ 문제 파악과 원인 분석 ▲해결방안 도출 ▲실행계획 수립 등 내용으로 실습과 발표를 한다.

한편 도봉구는 지난해부터 주민이 체감할 수 있는 창의구정을 위 해 부서별 창의혁신과제 발굴, 타기관 우수사례 벤치마킹, 창의현 장 순찰 등을 실시, 구민의 행정서비스 만족 제고를 위해 끊임 없이 노력하고 있다.

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박종일 기자 dream@asiae.co.kr