배민 "외식업 생애주기별 고민 해결"

배민외식업광장 '전문가 Q&A', 창업·폐업·보험까지 확대

배달의민족(이하 배민)이 외식업 정보 포털 '배민외식업광장'의 전문가 Q&A를 강화한다. 장사하며 경험하게 되는 노무, 법률, 세무 분야 고민에 이어 창업과 폐업, 보험에 대한 문제까지 전문가에게 무료로 상담받을 수 있다.

배민 운영사 우아한형제들(대표 이국환)은 15일부터 배민외식업광장 내 '전문가 Q&A'의 카테고리를 창업과 폐업, 보험까지 확장해 제공한다고 밝혔다. 전문가 Q&A는 외식업 업주들이 장사하면서 겪는 다양한 문제에 대해 전문가들이 무료로 상담해주는 서비스로 지난해 10월 시작했다. 가게를 운영하며 겪는 법무, 세무, 노무 등 문제 상황을 문의하면 전문가들이 상황별 맞춤 해결책을 빠르게 제공한다.

배민은 업주들이 보다 다양한 상황에 대해 상담받을 수 있도록 카테고리를 창업, 폐업, 보험으로 확대했다. 새로운 시작을 위한 가게의 폐업, 불경기로 인한 업종 변경, 재창업 등 창업과 폐업은 소상공인이라면 누구나 거쳐갈 수 있는 과정이지만 정보가 많지 않아 어려움을 겪는 경우가 많다. 앞으로는 폐업의 의사 결정부터 중고 집기·설비 매각, 철거 원상복구 등 다양한 절차에 대해 전문가가 답변해준다.

창업 영역에서는 창업 트렌드와 사업 타당성 분석, 창업 절차 등 예비 창업자가 궁금해할 수 있는 질문에 답변을 제공한다. 보험 영역에서는 화재보험, 배상책임보험, 단체보험 등 가게를 운영하며 알아야 할 보험 전반의 내용을 다룬다. 전문가 Q&A는 배민외식업광장 회원이라면 누구나 질문할 수 있으며 비용은 무료다.

배민외식업광장에는 현재까지 1800여 개의 질문에 전문가의 답변이 달렸다. 우아한형제들 권용규 외식업솔루션센터장은 "전문가 Q&A는 외식업 업주의 문제 상황에 특화된 온라인 무료 서비스로, 현직 전문가로부터 믿을 수 있는 답변을 얻을 수 있다는 것이 강점"이라고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr