한화손보, 디지털 영업지원 시스템 '라이프 프로' 가동

한화손해보험은 설계사들이 보험 영업 전 과정을 스마트폰으로 처리할 수 있는 디지털 영업지원 시스템인 '라이프 프로(LIFE Pro)' 애플리케이션을 운영한다고 26일 밝혔다.

[아시아경제 오현길 기자] 한화손해보험 은 설계사들이 보험 영업 전 과정을 스마트폰으로 처리할 수 있는 디지털 영업지원 시스템인 '라이프 프로(LIFE Pro)' 애플리케이션을 운영한다고 26일 밝혔다.

전속 설계사는 물론 교차·법인대리점(GA)설계사까지 한화손보 상품을 판매하는 모집인이면 누구나 사용할 수 있는 앱으로, 가입설계부터 인수, 청약, 채용 등 주요 업무를 처리할 수 있다.

언제 어디서나 보험 가입 설계를 할 수 있으며 결과를 고객에게 즉시 전송할 수 있어 영업 대응 속도가 빨라질 것으로 기대된다. 또 병력고지와 같은 민감한 정보는 고객이 스마트폰을 이용해 스스로 할 수 있도록 시스템을 개발해 개인정보 보안도 강화했다.

청약 시 스마트폰 전자서명 기능을 추가해 고객 편의성을 높이고 불필요한 서류는 줄였다.

한화손보 관계자는 "디지털 영업 환경을 조성함으로써 고객이 신속하고 편리한 경험을 하게 만들고, 종이 문서도 줄여 환경을 생각하는 ESG(환경·사회·지배구조)경영 흐름에 발맞추겠다"며 "디지털을 기반으로 미래의 고객과 사회의 니즈에 끊임없이 부합해 나갈 것"이라고 밝혔다.

오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr