인천공항 "스카이팀 7개 외항사 2터미널로 이전"

[아시아경제 조유진 기자] 인천국제공항공사(사장 정일영)는 항공사 동계운항시즌이 시작되는 오는 28일부터 스카이팀 소속 7개 항공사를 2터미널에 추가로 배치한다고 밝혔다.

28일부터 제2터미널로 이전하는 항공사는 아에로멕시코(AM), 알리탈리아(AZ), 중화항공(CI), 가루다인도네시아(GA), 샤먼항공(MF), 체코항공(OK), 아에로플로트(SU) 총 7개 항공사이다.

7개 항공사가 2터미널로 이전을 완료하면, 2터미널의 여객분담률은 현재 27.5%(1터미널 72.5%)에서 30.6%(1터미널 69.4%)로 3.1%p 가량 증가해 양 터미널이 고르게 성장하고 효율적인 터미널 운영이 가능해져 여객편의도 향상될 것으로 기대된다.

또한 기존에 2터미널을 이용 중인 스카이팀 4개 항공사(대한항공, 델타항공, 에어프랑스항공, KLM네덜란드항공)와 환승 및 코드쉐어가 활발한 항공사들이 2터미널로 이전함에 따라 여객들의 환승 편의가 향상되고 코드쉐어 이용여객의 오?도착 감소에도 도움이 될 전망이다.

인천공항공사는 항공사, 여행사와 협조체계를 구축하고 공항홈페이지, 공항 모바일 앱, SNS 등 대·내외 홍보수단을 총동원하여 항공사 이전에 따른 여객 혼선을 최소화 한다는 계획이다.

우선 문자공지, 이메일 안내를 포함해 공항 홈페이지와 이티켓 등을 통해 터미널 정보를 사전에 안내하고 접근교통수단(공항철도, 공항버스, 자가용, 택시 등)별 여객 동선에 맞춰 대대적인 안내를 펼칠 계획이다. 공항철도와 도로표지판, 공항 셔틀버스 정류장에도 항공사 별 터미널 이용 정보가 표출되고, 여객들은 공항 모바일 앱(인천공항 가이드)과 T머니 앱 에서도 터미널 이용정보를 확인할 수 있다.

1터미널과 2터미널 내부에서도 게시판, 디지털 매체, 안내방송 등을 활용해 항공사별 터미널 안내를 강화하고, 출국장과 교통센터 등에 안내 인력 250여 명을 배치해 여객 오도착을 최소화 할 예정이다. 다양한 사전안내에도 불구하고 출국당일 터미널을 잘못 찾은 여객이 발생할 경우 직통 순환버스와 긴급 순찰차량을 통해 터미널 간 신속한 이동을 지원할 계획이다.

정일영 인천국제공항공사 사장은 “항공사 이전에 따른 오도착 등을 미연에 방지하기 위해 인천공항 출발 전 이티켓에 나와 있는 터미널 이용정보를 한 번 더 확인해주시기를 당부드린다”고 말했다.

한편 인천공항공사는 이번 7개 항공사의 2터미널 추가배치와 함께, 인천공항 4단계 확장사업(제2여객터미널 추가 확장, 2023년 완료예상)에 대비한 2터미널의 최종적인 항공사 재배치 안을 오는 12월까지 확정할 계획이다.

조유진 기자 tint@asiae.co.kr