구, 21일 ‘민원행정 행복도우미’ 자원봉사자 간담회 개최
‘민원행정 행복도우미’는 하루 평균 1500여 명의 방문객을 맞는 동대문구청 종합민원실에서 방문객 편의를 돕는 자원봉사자들이다.
특히, 행정안전부와 국민권익위원회가 주관한 ‘2017년 민원서비스 평가’에서 동대문구가 전국 최우수 기관에 선정되는 데에 큰 역할을 한 바 있다.
구는 이날 간담회에서 행복도우미의 노고를 위로하고 민원행정서비스 발전방향에 대해서도 토론을 진행했다.
동대문구는 △신혼부부를 위한 포토존 운영 △종합민원실 내 작은 도서관 조성 △외국인 전입자를 위한 외국어(영어, 중국어) 리플렛 제공 등을 통해 맞춤형 민원서비스 다양화에도 적극 앞장설 계획이다.
박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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