다문화 인구 비율 높은 가리봉동, 구로4동에 1명씩 배치
구로구는 결혼이주 여성 일자리 창출과 외국 민원인 편의 도모를 위해 지난 1월 외국어가 능통한 다문화 여성을 민원 안내 통역 도우미로 가리봉동과 구로4동에 각각 배치했다.
이런 외국인들의 불편 해소를 위해 운영된 다문화 여성 민원 안내 통역 도우미를 통해 처리된 민원 건수는 상반기 3060여건에 이른다.
공공근로 방식으로 하루 5시간 근무하고 있는 외국인 통역 요원들은 한국어가 낯선 외국인들에게 신고서 작성 등의 행정절차 및 주요 기관 위치 설명, 행정 정보, 생활 불편 상담 등의 다양한 활동을 펼치고 있다. 팩스·복사 등의 실질적인 편의 서비스도 제공한다.
안내 도우미들은 구로다문화과정지원센터 통번역 이중 언어 과정도 수료했다.
구로구 관계자는 “일자리를 찾은 다문화 여성과 민원인 모두에게 좋은 평가를 받고 있어 사업을 확대해 나갈 계획”이라고 전했다.
박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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