SK매직, KCSI 선정 '전기레인지' 부문 1위…"고객중심 서비스 개선"

SK매직 '플렉스하이브리드레인지'

[아시아경제 김대섭 기자] SK매직은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2018 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 전기레인지 부문에서 1위에 선정됐다고 16일 밝혔다.

KCSI는 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족도를 나타내는 지수다. 1992년 처음 도입한 이후 매년 100여개의 산업을 조사해 각 산업별 1위를 선정 발표하고 있다.

SK매직은 혁신적인 신제품을 지속적으로 선보이며 전기레인지 시장을 선도한 점과 고객중심의 서비스 개선을 위한 다양한 노력을 펼친점이 높은 평가를 받았다.

SK매직 관계자는 "고객들에게 제품과 서비스의 편리성을 높이고 감성적인 부분까지 염려해 차별화된 경험을 제공하려는 활동을 강화하고 있다"라며 "앞으로도 고객의 행복한 생활을 위해 안주하거나 타협하지 않고 완벽함을 위해 본질을 끊임 없이 혁신해 나갈 것"이라고 말했다.

김대섭 기자 joas11@asiae.co.kr