신한카드, 카드론·현금서비스 '보이는 ARS' 신청 서비스

[아시아경제 이현주 기자] 신한카드는 '보이는 ARS(자동응답시스템)'를 통한 장기카드대출(카드론), 단기카드대출(현금서비스) 신청 서비스를 12일 시작한다.

보이는 ARS를 통해 장단기카드대출을 신청하려는 고객은 먼저 스마트폰에 '신한스마트매니저'나 '스마트신한' 애플리케이션을 내려 받아야 한다. 앱 설치 후 상담센터(1544-0303)로 전화를 하면 스마트폰 화면에 ARS 메뉴가 표시되는데, 그 중 원하는 대출 상품 신청을 터치해 들어가면 된다. 기존 전화를 통한 ARS는 대출 신청 완료까지 약 10분이 소요되는데 비해 보이는 ARS를 이용하면 약 4~5분 정도 걸리는 것으로 나타났다. 대출시 본인인증을 위해 카드사가 문자메시지로 발송하는 인증번호가 앱에 자동으로 입력되기 때문에 더욱 편리하다.

신한카드는 이에 앞서 스마트폰 화면을 터치해 원하는 메뉴를 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 보이는 ARS를 지난 2월 시작한 바 있다. 신한카드 관계자는 "장단기카드대출이 꼭 필요한 고객이라면 보이는 ARS 서비스를 통해 한층 편리하게 신청할 수 있을 것"이라고 말했다.



이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr