"편견은 비행하지 않는다"…승무원 외모지적한 승객에 남긴 항공사 답변

사진=아르헨티나 항공 공식 페이스북

"편견은 비행하지 않는다"…승무원 외모지적한 승객에 남긴 항공사 답변

[아시아경제 온라인이슈팀] "승무원이 뚱뚱하다"는 다소 터무니없는 항의를 한 승객에게 재치 있게 대처한 항공사 측의 답변이 화제다.

25일(현지시간) 영국 데일리메일은 최근 아르헨티나항공을 이용했다는 안드레스라는 이름의 한 남성이 해당 항공사의 공식 페이스북 페이지에 승무원에 대한 항의글을 남겼다고 보도했다.

이 남성은 "승무원들의 질이 낮다"면서 서비스가 엉망이었다고 토로했다. 이어 "일반적으로 승무원들은 키가 크고 호리호리하며 친절한데 이 항공사 승무원들은 내 기대와는 달리 키가 작고 뚱뚱한 여자들뿐이었다"고 승무원들의 외모를 지적했다.

이에 대해 항공사 측은 자사의 승무원 채용 규정과 함께 "편견은 비행하지 않는다. 우리는 편견을 지상에 남겨놓은 채 비행한다"는 글을 남겼다. 이에 따르면 지원자격은 18세 이상 아르헨티나 거주권을 가진 시민이어야 한다. 또 고등학교 이상 졸업자로 영어가 유창하고 수영을 할 줄 알아야 한다. 여성의 경우는 162.5㎝~170.2㎝의 신장(남성은 약 171㎝~185㎝)이면 누구나 지원이 가능하다고 적혀 있다.

차별을 용납하지 않는 항공사 측의 단호한 답변은 등록된 지 1시간 만에 500개가 넘는 '좋아요'를 받으며 네티즌들의 공감을 얻었다. 현재 해당 페이지에서는 삭제된 상태다.

온라인이슈팀 issue@asiae.co.kr