농협·SC제일은행, 홍콩 ELS 자율배상 절차 돌입

NH농협은행과 SC제일은행이 금융감독원의 분쟁조정 기준안을 수용해 홍콩H지수(항셍중국기업지수·HSCEI) 기초 주가연계증권(ELS) 가입자에 대한 자율조정을 추진한다.

양사는 28일 이사회를 열고 이같이 결정했다고 밝혔다. 농협은행의 경우 외부전문가를 포함한 자율조정협의회를 구성하고 감독 당국의 분쟁조정 가이드라인을 준용한 세부 조정방안을 수립한다. 손실 고객을 대상으로 조정절차를 신속히 진행하겠다고 농협은행은 설명했다. 농협은행 관계자는 “이번 자율조정을 통해 금융소비자 권익 제고와 신뢰 회복에 만전을 기하여 금융소비자 보호에 최선을 다하겠다”고 밝혔다. SC제일은행은 “관련 위원회를 구성하고 고객 배상 절차에 착수할 예정”이라고 했다.

농협은행과 SC제일은행의 홍콩H지수 ELS 판매 규모는 각각 2조2000억원, 1조2000억원이다.

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오규민 기자 moh011@asiae.co.kr