인크루트, 올해 주목할 채용 관련 이슈 조사
인사담당자의 충고

기업 인사담당자들 상당수가 올해 신입 채용은 더 위축되고, 재직자는 퇴사나 이직을 자제하고 한 직장에 오래 머무는 경향이 나타날 것이라는 전망을 했다.


[사진출처=인크루트]

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인크루트는 인사담당자(기업회원) 768명을 대상으로 '2024년에 주목할 HR 이슈'를 설문 조사한 결과를 3일 발표했다. 조사에는 대기업 45개, 중견기업 109개, 중소기업 614개가 참여했으며, 지난달 14일부터 21일에 진행됐다.

인사담당자들이 가장 많이 꼽은 것은 '신입 채용 감소'(28.9%)였다. 인크루트는 2022년과 2023년 모두 채용 규모가 전년과 비교해 줄었는데, 2024년에도 신입 채용위축이 더 심화할 것으로 예상된다고 전망했다.


다음은 '경력직 리텐션 현상'(23%)이 꼽혔다. ‘리텐션(Retention) 현상이란 경기 침체가 계속되면서 신입 취업뿐 아니라 경력직 이직도 어려워지자 재직자들이 퇴사 및 이직을 자제하고 재직 중인 회사에 오래 다니려는 현상을 말한다. 인사담당자들은 올해 이러한 '리텐션 현상'이 지속될 것으로 봤다.

세 번째는 '구직 포기자 증가'(20.5%) 현상이었다. 신입 채용 등 전체적으로 채용이 줄면 구직자들이 구직을 포기하는 현상이 발생한다. 실제 지난달 통계청이 발표한 '2023년 11월 고용동향'에 따르면 일할 능력은 있지만 특별한 사유 없이 구직활동을 하지 않는 '쉬었음' 인구 중 20대는 32만2000명에 이른다. 또 우리 경제 허리라고 볼 수 있는 30~40대 '쉬었음' 인구 역시 계속 증가세로, 30대는 6개월 연속 40대는 4개월 연속 증가를 기록했다.


이와 함께 '채용 과정 디지털 전환의 가속화'(16.3%)가 인사담당자들이 주목한 이슈로 꼽혔다. 인크루트는 최근 채용 과정에 서비스형소프트웨어(SaaS)를 도입하는 기업이 많아지면서 HR SaaS 시장이 커지고 있다고 설명했다. 자기소개서를 AI로 평가하거나, 인·적성검사를 온라인 게임화하는 경우 등이 대표적인 사례다.

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이밖에 △주 52시간제 유연 적용(15.9%) △이직 시장 활발(14%) △ 희망퇴직, 권고사직 등 사내 실업의 증대 (10.7%) 순으로 2024년에 주목할 HR 이슈가 꼽혔다.


김현정 기자 kimhj2023@asiae.co.kr

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