2년 연속 국감장 오르는 김범수, 올해도 '플랫폼 국감' 재연

'카카오 먹통 사태'에 입 여는 김범수...보상책 등에 관심
2년 연속 이해진·김범수 나란히…플랫폼 국감 재연될 듯

[이미지출처=연합뉴스]

[아시아경제 최유리 기자] 지난해 골목상권 침해 논란으로 세 차례나 국정감사 증인대에 섰던 김범수 카카오 미래이니셔티브센터장이 올해도 국감에 출석한다. SK(주) C&C 판교 데이터센터 화재에 따른 카카오 먹통 사태에 대해 김 센터장이 처음으로 입을 여는 자리여서 이목이 집중된다. 보상책이나 재발방지책 등과 함께 플랫폼 독과점 이슈에 대해 어떤 입장을 밝힐 지가 관전 포인트다.

24일 IT업계와 정치권에 따르면 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회 종합감사에 김 센터장을 비롯해 홍은택 카카오 대표, 박성하 SK C&C 대표, 이해진 네이버 글로벌투자책임자(GIO), 최수연 네이버 대표가 증인으로 출석한다. 여야 의원들은 데이터센터 화재로 카카오 ·네이버 서비스가 장애를 겪으면서 이들 기업의 창업자와 최고경영자(CEO)들을 대거 증인으로 불렀다.

특히 국민 메신저 카카오 톡을 비롯해 카카오 대다수 서비스가 마비된 만큼 김 센터장에 대한 집중 질의가 예상된다. 김 센터장은 지난 3월 이사회 의장에서 물러났지만 최대주주이자 미래를 고민하는 미래이니셔티브센터장으로 여전히 카카오의 핵심적인 역할을 맡고 있기 때문이다.

우선 김 센터장이 구체적인 이용자 보상 방안과 재발 방지책을 내놓을지 관심사다. 현재 카카오 는 전용 피해 접수 창구를 마련해 피해 사례를 접수하고 있다. 무료 서비스에 대한 보상 가능성을 밝혔지만 실제 보상까지는 난항이 예상돼 김 센터장이 어떤 입장을 밝힐지 주목된다. 현행법이나 약관상 무료 서비스 보상은 도의적 책임에 달려있기 때문이다.

플랫폼 독과점 이슈도 도마에 오를 것으로 보인다. 정치권에서는 카카오 먹통 사태를 계기로 플랫폼의 문어발식 사업 확장과 독과점 행위에 제동을 거는 분위기다. 일각에서는 카카오 가 사업을 확장하는 과정에서 수익성 위주 경영으로 데이터센터 이원화가 뒷전으로 밀렸다는 지적이 나오고 있어 이에 대한 질타가 이어질 전망이다.

김 센터장은 지난해 국감에서도 골목상권 침해 논란에 고개를 숙인 바 있다. 카카오 의 사업 확장이 집중 조명받으면서 논란이 되는 사업을 철수하고 혁신 사업 중심으로 재편하겠다고 공개적으로 약속했다. 당시 김 센터장은 "골목상권을 침해하는 사업에는 절대로 진출하지 않겠다"고 말했다.

이후 카카오 는 꽃, 샐러드 배달 등 일부 사업에서 발을 빼고 계열사 축소 계획을 밝혔다. 높은 수수료율로 논란이 됐던 카카오 모빌리티는 매각이 추진되기도 했다. 다른 한편으로는 윤리 경영을 강화하고 계열사의 컨트롤타워 역할을 하는 공동체얼라인먼트센터(CAC)를 설립했다. 김 센터장의 국감 발언 이후 세부 실행안이 나온 만큼 이날 어떤 방향성을 제시할지 관심이 모아진다.

김 센터장의 경영 복귀 여부도 언급될 것으로 보인다. 남궁훈 전 대표가 먹통 사태에 책임을 지고 물러난 가운데 카카오 는 위기 관리를 주도하고 기업 신뢰를 회복할 리더십 부재가 수면 위로 떠올랐다. 이에 대해 홍 대표는 "김 센터장의 입장을 종합국감에서 들을 수 있을 것"이라고 밝힌 바 있다.

이번 사태를 두고 카카오 와 SK C&C간 책임 공방이 벌어질지에 대해서도 관심이 쏠리고 있다. 현재 화재 인지 시점 등을 놓고 양 측의 입장이 엇갈리고 있어 이에 대해 과방위 위원들의 질의가 이어질 게 분명한 상황이기 때문이다. 아울러 이 GIO와 최 대표도 이번 화재와 관련된 질의를 받게 된다. 지난해에 이어 2년 연속 국감에 서게 된 이 GIO는 플랫폼 독과점 문제에 대한 추궁을 피해갈 수 없을 것으로 보인다.

한편 최태원 SK 회장은 이날 국감 증인 목록에 이름을 올렸으나 지난 21일 불출석 사유서를 제출했다. 글로벌 공급망 위기 타개를 위한 포럼 참석이 같은날 예정돼 있다는 이유다.

최유리 기자 yrchoi@asiae.co.kr