항공권 예약도 'OTA 쏠림'…인터파크, 관심도 1위

데이터앤리서치, 11개 채널 포스팅 수 분석
국내외 플랫폼 중 온라인여행사 7곳 상위 포진

엔데믹(감염병 주기적 유행) 시대를 맞아 국내외 여행 수요가 코로나19 이전 수준을 빠르게 회복 중인 가운데, 여행의 첫 단추인 항공권 예약에서도 소비자의 관심이 온라인여행사(OTA)에 쏠린 것으로 나타났다.

인천국제공항 전망대를 찾은 시민들이 공항에 멈춰 선 항공기들을 바라보고 있다.

16일 여론조사기관 '데이터앤리서치'가 커뮤니티와 블로그, 카페, 유튜브, 트위터, 인스타그램, 페이스북, 카카오스토리, 지식인, 기업·조직, 정부·공공 등 11개 채널 22만개 사이트를 대상으로 올해 1분기 21개 글로벌 여행 플랫폼의 '항공권' 포스팅 수(관심도)를 조사한 결과 가장 많은 관심도를 기록한 플랫폼은 '인터파크'로 파악됐다.

이 기간 개인이 인터파크에 항공권 관련으로 포스팅한 건수는 1406건으로 네 자릿수를 기록했다. 이어 글로벌 온라인 여행플랫폼 '트립닷컴'이 포스팅 수 1197건으로 2위에 올랐다.

앞서 인터파크는 올해 1~5월 항공여객판매대금 정산제도(BSP) 기준 발권액이 4565억원으로 국내 여행업계 1위에 올랐다고 밝혔다. 국제항공운송협회(IATA)는 항공사 항공권을 발권할 수 있는 자격을 가진 회원 업체의 항공권 발권액을 표준화해 BSP 기준으로 집계하고 있는데 인터파크 본사의 1~5월 발권액은 전년 같은 기간 894억원 대비 410% 증가했다.

인터파크 관계자는 "전 세계 100여개 항공사와 제휴해 다양한 특가 항공권을 제공하고 있고, 지난해 10월부터는 업계 최초로 해외 항공권 최저가 보상제를 시행해 여행객들의 관심이 높아진 것으로 보인다"며 "여행 일정을 수립할 때 항공권 구매를 가장 먼저 준비하는 만큼, 온라인 플랫폼을 통해 비행기를 예약하면 숙소 등 다른 항목도 동반으로 구매할 가능성이 커 긍정적인 효과가 있다"고 설명했다.

이번 포스팅 수 집계 결과 국내외 OTA 중 7곳이 상위 10위 안에 이름을 올려 항공권 구매를 위한 주요 채널로 자리매김했음을 입증했다. 오프라인 여행사 중에서는 하나투어 3위(포스팅 수 867건), 모두투어 7위(300건), 노랑풍선 9위(191건) 등 3곳이 포함됐다.

데이터앤리서치 관계자는 "정보량이 가장 많은 뉴스 채널을 제외했는데도 인터파크 등 일부 플랫폼은 네 자릿수 포스팅 수를 기록했다"면서 "온라인 여행 플랫폼에서 항공권을 구매하는 비중이 크게 늘고 있는 것으로 분석된다"고 전했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr