机票预订也“偏向OTA”……Interpark 关注度居首
Data&Research分析11个频道发帖量
线上旅行社在国内外平台中有7家跻身前列
随着进入地方性流行病(传染病周期性流行)时代,国内外旅行需求正快速恢复到新冠疫情暴发前水平,在作为旅行第一步的机票预订方面,消费者的关注度也被发现集中到了在线旅行社(OTA)。
16日,舆论调查机构“Data&Research”针对社区、博客、论坛、YouTube、Twitter、Instagram、Facebook、Kakao Story、知识问答、企业·组织、政府·公共机构等11个渠道、22万个网站,对今年一季度21个全球旅行平台中“机票”相关发帖数量(关注度)进行调查,结果显示,关注度最高的平台为“Interpark”。
调查期间,个人在Interpark上发布的与机票相关的帖子为1406条,达到四位数。其后,全球在线旅行平台“Trip.com”以1197条发帖数量位居第二。
此前,Interpark曾表示,今年1至5月按航空旅客销售结算制度(BSP)统计,其机票出票金额为4565亿韩元,位居韩国旅游业界第一。国际航空运输协会(IATA)将具备代理航空公司机票出票资格的会员企业的机票出票金额进行标准化后,按BSP口径进行统计,Interpark总部1至5月的出票金额较去年同期的894亿韩元增长了410%。
Interpark相关负责人表示:“我们与全球100多家航空公司合作,提供多样的特价机票,并且从去年10月起,业界首次实施海外机票最低价补偿制度,由此看来,旅客的关注度有所提高。由于在制定旅行行程时,机票购买往往是最先准备的项目,通过在线平台预订机票时,同时连带购买住宿等其他项目的可能性也会提高,因此会产生积极效果。”
此次发帖数量统计结果显示,在国内外在线旅行社中,有7家进入前十名,证明其已成为购买机票的重要渠道。在线下旅行社中,有Hana Tour位居第3位(867条发帖)、Modetour第7位(300条)、Yellow Balloon第9位(191条),共3家上榜。
Data&Research相关负责人表示:“即便排除了信息量最多的新闻渠道,Interpark等部分平台的发帖数量仍达到四位数,这表明在在线旅行平台上购买机票的比重正在大幅增加。”
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