전남도교육청, 민원 담당자 역량강화 교육

전남도교육청은 순천만생태문화교육원에서 민원 담당 공무원 50여 명을 대상으로 ‘2023. 상반기 민원 업무 담당자 역량 강화 교육’을 실시했다고 3일 밝혔다.

이날 교육은 업무담당자들의 업무 스트레스를 치유하고 재충전을 통해 민원 서비스의 신뢰와 질을 높이기 위해 마련했다.

전남도교육청은 민원 담당 공무원 50여 명을 대상으로 역량 강화 교육을 실시했다. 사진=전남도교육청 제공

도교육청은 국민신문고 민원 업무 처리 시 주요 준수사항과 행정정보 공동이용 시스템 운영 매뉴얼 및 민원인 개인정보 보호 방안을 안내했다.

참석자들은 ‘민원 담당자 심리 치유 및 재충전’이라는 주제 강의를 통해 민원 서비스의 질 향상을 모색하는 시간을 가졌다.

노권열 총무과장은 “이번 교육이 민원 업무 담당자의 역량을 강화하고 정서적 안정감을 회복하는 의미 있는 시간이 되길 바란다”며 “높은 수준의 민원 행정 서비스를 제공하고 전남교육 대전환 실현을 뒷받침할 수 있을 것”이라고 밝혔다.

호남취재본부 이준경 기자 lejkg123@asiae.co.kr