광주 북부소방서 '119다매체 신고 서비스' 활용 방법 안내

[아시아경제 호남취재본부 조형주 기자] 광주 북부소방서(서장 김희철)가 ‘119다매체 신고 서비스’ 활용 방법에 대해 안내했다.

10일 북부소방서에 따르면 119다매체 신고서비스는 화재, 구조, 구급 등 각종 재난상황을 다양한 방식을 이용해 신고할 수 있는 서비스다.

음성통화가 곤란한 경우에도 긴급상황을 전달 할 수 있으며, 영상, 문자, 앱(App) 등 119신고를 할 수 있는 다양한 방식으로 사고 현장의 정확한 상황까지 확인할 수 있다.

영상통화 신고 서비스는 119를 누르고 영상통화 버튼을 눌러 전화하면 119상황실로 연결된다. 청각장애인, 외국인에게 유용한 서비스로 현장 상황을 정확하게 전달 가능하다.

문자신고의 경우, 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상 첨부가 가능하다.

스마트폰 앱(App) 신고는 '119신고' 앱을 다운받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다.

허성구 예방총괄팀장은 “119다매체 서비스 활용을 통해 사회 취약계층이나 외국인 등 소통 사각계층의 음성통화 장애요소가 해소되길 바란다”며“위급한 순간 음성통화가 어렵거나 위치를 알 수 없을 때에도 119다매체 신고 서비스를 적극 활용해주길 바란다”고 말했다.

호남취재본부 조형주 기자 ives0815@asiae.co.kr