증권가 "2020년 594兆 구독경제, 앞으로 모든 산업에 적용"

"ERP·생활필수품·화장품·식품·생활가전·가구·자동차 휩쓴다
더존비즈온·신세계·아모레퍼시픽·GS리테일·웅진코웨이·LG전자·현대차·두산밥캣 주목"

[아시아경제 문채석 기자]구독경제의 확산세가 두드러지는 가운데 증권가에서 구독 비즈니스 모델이 앞으로 모든 산업에 차차 적용될 것이란 분석이 나왔다.

4일 대신증권 장기전략리서치부 미래산업팀은 '구독경제:사업 모델의 뉴트로 열풍' 보고서를 통해 이같이 밝혔다. 크레디트스위스(CS)에 따르면 글로벌 구독경제 시장 규모는 내년에 594조원에 이를 것으로 보인다.

미래산업팀은 "산업별로 속도는 다르지만 구독 비즈니스 모델은 전 산업에 적용될 것"이라고 강조했다. 4차 산업혁명 시대에는 공급자가 일방적으로 제품이나 서비스를 제공하던 단선형의 가치사슬에서 벗어나 소비자와 지속적으로 교류하는 가치사슬로 이동하고 있기 때문이다.

앞으로 'ID로 통하는 시대' 혹은 '나만의 맞춤 제품과 서비스를 공급받는 시대'가 올 것으로 관측된다. 구독경제란 패러다임 자체가 5G, 빅데이터 , IoT, AI 등 기술 측면의 발달과 더불어 인구구조 , 사회문화의 변화에 따라 나타났기 때문이다.

미래산업팀은 "하나의 물건을 소유하거나 동일한 서비스를 계속 이용하기보다는 소비자 개개인의 소비 패턴과 사용 경험에 따라 계속 진화하는 다품종 소량생산형 제품과 서비스를 추구하는 것이 구독경제의 본질"이라며 "구독 취소 같이 소비자들의 가성비 욕구를 맞춰주기 위해 기업이 무리한 비용 구조를 유지해 수익성이 낮아지는 점은 구독경제의 맹점이지만, 지금의 산업 환경에서는 고객과의 신뢰 관계를 구축하고 차별화된 경험과 지속적인 서비스를 제공하는 구독경제가 확산될 수밖에 없다"고 강조했다.

미래산업팀은 "구독경제에서 소비자는 자신의 ID를 갖게 되고 공급자는 이 계정을 꾸준하게 관리하게 된다"며 "공급자 입장에선 소바자란 불특정 다수의 구매자가 아니라 한 이름과 정체성을 지닌 오랜 고객이 되는 것이다. 구독경제 가치사슬을 구성하는 모든 요소들은 이 ID 를 오랫동안 유지하기 위해 기능하는 것들인 만큼, 각종 물건과 서비스를 이용하기 위한 멤버십으로 그 역할을 넓히게 될 것"이라고 강조했다.

미래산업팀은 국내 주요 관련 기업은 더존비즈온 , 웹케시 (ERP 및 CRM SW), 롯데칠성 , 쿠팡, 이마트 , 신세계 (생활필수품), 아모레퍼시픽 , 애경산업 (화장품), 동원홈푸드, GS리테일 (식품), 코웨이 , SK네트웍스 , LG전자 (생활가전) 현대렌탈케어, 한샘 (가구), 현대차 , 기아 (자동차), 두산밥캣 (중장비), 웅진(구독관리) 등을 꼽았다.

문채석 기자 chaeso@asiae.co.kr