소진공, 소상공인 지식배움터 개편…AI 맞춤형 교육 강화

온·오프라인 교육정보 통합 제공

소상공인시장진흥공단은 소상공인을 위한 온라인 교육 플랫폼인 ‘소상공인 지식배움터’를 개편했다고 25일 밝혔다. 이번 개편을 통해 소상공인들이 보다 쉽고 효과적으로 교육을 받을 수 있도록 플랫폼을 개선하고, 인공지능(AI) 기반의 맞춤형 교육 서비스를 강화했다.

소진공은 지난해 12월부터 사전 테스트를 진행해 불편 사항을 개선해왔으며, 개편 이후에도 지속적으로 사용자 의견을 수렴해 플랫폼을 발전시켜 나갈 계획이다. 이번 개편에서는 ▲AI 기반 맞춤형 교육 제공 ▲온·오프라인 교육정보 통합 제공 ▲사용자 환경(UI)·사용자 경험(UX) 개선 등이 이뤄졌다.

‘소상공인 지식배움터’ 홈페이지 개편 화면

우선 AI 기술을 활용해 학습자의 관심사와 학습 패턴을 분석해 맞춤형 교육 콘텐츠를 추천하고, 생성형 AI를 적용해 동영상 강의의 핵심 내용을 자동으로 요약하는 등 학습 효율성을 높였다. 또 기존 온라인 교육 콘텐츠뿐만 아니라 현장교육, 법정의무교육 및 타 기관 교육 정보까지 통합해, 소상공인들이 다양한 학습 기회를 보다 쉽게 접할 수 있도록 했다. 사용자가 원하는 교육을 쉽게 찾을 수 있도록 직관적인 디자인을 적용하고 검색기능 강화, 핵심 구간 보기, 질의응답 기능도 추가했다.

또한 소진공은 교육 참여 유도를 위한 ‘교육포인트 제도’를 도입했다. 교육 수강, 학습 후기 작성, 지식나눔터 영상 공유 등 다양한 활동을 통해 포인트를 획득할 수 있으며, 누적 포인트에 따라 전자도서 대여 혜택을 제공한다.

박성효 소진공 이사장은 “이번 개편을 통해 소상공인들이 더욱 쉽고 편리하게 맞춤형 교육을 받을 수 있도록 했다”며, “앞으로도 소상공인의 성장과 경쟁력 강화를 위한 교육 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

김철현 기자 kch@asiae.co.kr