"어르신에게 은행이 직접 찾아갑니다"…KB銀, 시니어라운지 개시

서울 5개 행정구 요일마다 순회 방문
고령층 이용 서비스 중심 제공

제공=KB국민은행

[아시아경제 이민우 기자] KB국민은행이 서울시 내 고령인구가 많은 지역에 직접 자동차로 찾아가 은행 서비스를 제공하는 행사를 진행한다.

19일 KB국민은행은 전날 서울시 내에 고령인구가 많은 5개 행정구의 어르신 복지관과 협력해 이 같은 ‘KB 시니어 라운지’를 열었다고 밝혔다.

‘KB 시니어 라운지’는 대형 밴 차량을 통해 중랑구 용마경로복지센터(월요일), 구로구 구로노인종합복지관(화요일), 은평구 시립은평노인종합복지관(수요일), 노원구 월계어르신복지센터(목요일), 강서구 서울강서노인종합복지관(금요일)에 매주 방문해 각종 은행 서비스를 제공하는 형태다. 각 복지관 내 주차장에서 오전 10시부터 오후 3시까지 운영되며 전담직원을 배치해 ▲소액 현금 입출금 ▲통장 재발행 ▲연금수령 등을 처리한다.

또한 각 복지관과 협력해 ‘KB 시니어 라운지’ 운영일에 월 1회 고령층 고객 대상 금융사기 및 보이스피싱 예방 등 금융교육 프로그램을 시행한다.

KB국민은행 관계자는 "KB 시니어 라운지 운영은 고령층 고객의 금융 소외에 대한 실질적 대안이 될 것"이라며 "이번 5개 복지관을 시작으로 향후 수요에 따라 확대할 예정"이라고 밝혔다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr