KB국민은행, 스마트폰 촬영해 공과금 납부 서비스 확대

[아시아경제 권해영 기자] KB국민은행은 스마트폰 촬영을 통해 쉽게 공과금을 납부할 수 있는 'KB스타샷' 서비스 범위를 확대 개편했다고 11일 밝혔다.

KB스타샷은 모바일 뱅킹 애플리케이션인 KB스타뱅킹에서 카메라 촬영을 통해 공과금을 납부할 수 있는 서비스다. 공과금 용지를 들고 은행 영업점을 방문해 납부하는 불편을 줄여 큰 호응을 얻고 있다.

이번 서비스 개편으로 고객은 영업점 방문 없이 통장, 일회용 비밀번호 생성기(OTP), 증명서 등 중요 증서를 모바일로 신청하고 우체국의 본인 지정 등기우편을 이용해 받을 수 있다. 신청부터 교부까지 모두 비대면으로 진행돼 영업점에 방문할 여유가 없는 고객들의 편의성이 한층 강화됐다.

기존에 영업점 창구에서 주로 처리했던 각종 변경, 신고, 재발급 거래를 통합하고 대화형 사용자환경(UI)을 제공해 서비스를 대화하듯 쉽게 이용할 수 있도록 개선했다. 영업점에 직접 방문하거나 팩스로 제출했던 각종 서류도 카메라 촬영으로 영업점 직원에게 쉽게 전달할 수 있다.

국민은행 관계자는 "이번 KB스타샷 서비스 확대 개편으로 영업점 방문 없이 처리할 수 있는 업무가 늘어나 금융 서비스의 접근성이 높아졌다"고 밝혔다.

권해영 기자 roguehy@asiae.co.kr