원큐페이→하나페이… 하나금융, 페이플랫폼 개편

UX·UI도 개선…'생활여정플랫폼'으로 진화

하나금융그룹이 간편결제플랫폼의 이름을 '원큐페이'에서 '하나페이'로 바꾼다.

12일 하나카드는 하나금융그룹의 페이플랫폼 브랜드를 ‘원큐페이’에서 ‘하나페이’로 변경하고 개편작업을 진행했다고 밝혔다. '하나페이'의 역할을 강화하고 일상 생활 및 여정에 필요한 서비스를 전면 배치해 생활여정플랫폼으로 나아가겠다는 전략이다.

앞서 지난 3월 하나금융그룹의 페이플랫폼 브랜드 선호도 조사 결과 원큐페이(23.7%) 대비 하나페이(76.3%)에 대한 선호도가 약 3배 높았다. 또한 빅데이터를 활용한 연관어 분석 결과 하나금융그룹-원큐페이 인식 비율이 상대적으로 낮았다.

‘하나페이’로 바꾸면서 사용자인터페이스(UI)와 사용자경험(UX)도 대폭 개편했다. 먼저 하나페이 메인 화면인 ‘마이’에는 하나카드만의 특화 서비스인 소구력 높은 여행과 직구, 인공지능(AI) 추천 맛집, 모바일신분증 등 생활·여정에 밀접한 서비스를 전면 배치했다. 또한 해외여행 전문 트래블로그 서비스도 메인 화면에 반영했다.

직관적인 결제를 위해 결제 진입부터 결제 완료까지 불필요한 동선과 페이지 이탈을 최소화하고 결제 직전에 혜택 내용을 확인할 수 있도록 페이지 하단에 결제 혜택 이벤트를 구성했다. 이외에도 오프라인 결제 활성화를 위한 QR결제화면을 최적화하고 QR결제 혜택 이벤트도 함께 제공하고 있다. 또한 체크카드 잔액도 실시간으로 확인할 수 있게 했다.

그밖에 혜택 화면도 고객의 결제이용패턴을 분석해 맞춤형 이벤트를 선별해 표출하도록 했다. 혜택이 큰 이벤트는 입체적 효과가 포함된 UI로 집중도를 향상시켰다.

이같은 개편을 기념하는 행사도 진행한다. 이달 31일까지 하나페이 신규 고객 중 스탬프 모으기를 성공한 선착순 3000명에게는 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 제공한다. 기존 고객 중 럭키볼 모으기를 완료한 선착순 1만명에게는 베스킨라빈스 스틱바 쿠폰을 제공할 예정이다.

이민우 기자 letzwin@asiae.co.kr