마켓컬리, 월 15만원 이상 구매 고객 매년 2.8배 늘었다

[아시아경제 임춘한 기자] 마켓컬리는 월 15만원 이상 구매하는 ‘컬리 러버스’ 고객 수가 2016년 이후 매년 2.8배씩 늘고, 신규 고객 재구매율도 지난달 기준 77%를 기록했다고 19일 밝혔다.

마켓컬리는 고객의 전월 구매 실적에 따라 5단계의 컬리 러버스 등급을 부여하고 적립율, 쿠폰, 선물 등 실질적인 혜택을 제공한다. 전월 실적 150만원 이상 구매 고객에겐 더퍼플, 100만원 이상 구매 고객에게는 퍼플 등급을 적용한다. 라벤더는 50만원 이상, 화이트는 30만원 이상, 프렌즈는 15만원 이상 구매고객에게 부여된다.

최상위 등급인 더퍼플은 연평균 4배씩 성장했다. 그 다음 등급인 퍼플 역시 매년 평균 3.2배씩 증가했다. 월 구매액이 큰 고객의 증가율이 높은 것은 마켓컬리를 일상 장보기의 주 채널로 이용하는 고객이 크게 늘었기 때문이다.

마켓컬리를 새롭게 이용하는 신규 고객의 재구매율도 지속 증가하고 있다. 지난달 기준 신규고객 재구매율은 76.5%에 달한다. 2019년은 61.2%, 2020년은 65.2%, 2021년은 71.3%로 해마다 상승 추세다.

마켓컬리 관계자는 “지난 7년 동안 1000만명 넘는 고객이 회원이 됐고, 충성 고객의 수도 크게 늘어나고 있다”며 “앞으로도 고객들이 최고의 쇼핑 경험을 할 수 있도록 다양한 혜택을 제공할 것”이라고 말했다.

임춘한 기자 choon@asiae.co.kr