라이나생명, 카카오페이로 보험료 납부 서비스 도입

라이나생명보험은 카카오페이를 통해 보험료를 납부할 수 있는 '카카오페이 청구서' 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다.

[아시아경제 오현길 기자] 라이나생명보험은 카카오페이를 통해 보험료를 납부할 수 있는 '카카오페이 청구서' 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다.

보험료가 연체됐을 경우 카카오 알림톡으로 납입현황을 알려줘 보험료 미납으로 계약 해지도 방지한다.

또 고객센터와 상담 중에 카카오페이를 통해 즉시 납부가 가능하도록 했다. 전화를 통한 상담 중에 고객이 보험료 납입을 요청할 시에 카카오톡으로 청구서가 발송돼 즉시 납부가 가능하다.

카카오톡을 보면서 전화 안내를 받을 수 있어 쉽고 정확한 상담 서비스도 이용할 수 있다. 라이나생명 사이버창구 보험료 납입 서비스를 통해서도 원하는 고객에 한해 즉시 납입을 위한 카카오페이 청구서를 발급하고 있다.

라이나생명 관계자는 "고객의 보험료 연체로 보험계약 효력상실로 인한 보장공백이 생기지 않도록 새로운 서비스를 도입했다"며 "앞으로도 고객이 보험 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 점진적으로 디지털 서비스를 확대해 갈 것"이라고 밝혔다.

오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr