KEB하나은행, 연금사업 강화…'연금사업본부 신설'

[아시아경제 나주석 기자] KEB하나은행은 급속한 고령화와 100세 시대를 대비해 연금사업 부문을 강화키로 했다고 15일 밝혔다. KEB하나은행은 웰리빙그룹 내에 연금사업부와 은퇴설계센터로 구성된 연금사업본부를 신설해 연금·은퇴설계 사업 부문의 역량과 전문성을 강화한다.

기존의 연금사업부가 연금사업본부로 격상된 것은 은행권에서는 최초다. KEB하나은행 측은 섬세하면서도 디테일한 영업 현장과의 공감대를 형성하기 위해 연금사업부장 자리에는 최연소 여성 부장을 임명했다.

올해 5월에는 연금자산관리센터를 오픈해 연금 고객을 상대로 1대 1 맞춤 자산관리와 수익률 컨설팅을 제공하는 등 연금자산 전용 디지털 프로세스를 구성할 계획이다.

2월 중에는 24시간 동안 인터넷과 모바일을 통해 전문적인 상담이 가능하고 보다 손쉽고 빠른 신규 상품 가입 및 운용 상품 변경 등의 업무를 처리할 수 있도록 비대면 온라인 채널을 개편할 계획이다. 3월에는 전산 OP센터도 오픈해 영업점의 전문 상담 강화와 빠른 업무 처리를 지원할 계획이다.

함영주 KEB하나은행장은 “고령화시대에 갈수록 관심과 중요성이 커지고 있는 연금 시장에서 손님들에게 더 큰 만족과 기쁨을 드리기 위해 연금사업을 강화할 것”이라며 “손님 지향과 디지털 혁신을 중심으로 한 디지털 휴매니티(Digital Humanity)를 통해 연금시장을 선도해 나가겠다”고 밝혔다.

나주석 기자 gonggam@asiae.co.kr